财信人寿“数字化客户经营一体化平台”入选金融科技应用场景创新案例
发表时间：2023-12-26
近日，由中关村金融科技产业发展联盟和中关村互联网金融研究院组织评选的“2023年第三届中国金融科技应用场景创新优秀案例大赛”评选结果揭晓。财信人寿“数字化客户经营一体化平台”案例获评“2023第三届金融科技应用场景创新优秀案例”。
“数字化客户经营一体化平台”是财信人寿自主研发的数字化转型重点项目，采用跨渠道客户聚合算法、互联网微服务架构，线上可配置活动、线下可智能拜访，结合数字化行为采集与标签画像，打造了一个以客户为中心的贯穿线上和线下的服务闭环。平台上线不到一年，新客户首单成交率翻倍，营销员月均出勤率大幅上升。
据悉，自2020 年起，中国金融科技应用场景创新优秀案例大赛的征集、评审发布工作得到了社会各界的广泛关注和业内专业机构的认可。大赛入选案例逐渐成为监管部门、金融机构和科技企业重要的参考素材，以及国内外院校的教学研究资料。
未来，财信人寿将在集团 “一本账”“一朵云”和 “一群人”的数字化转型战略目标指引下，不断探索新兴技术与业务经营的深度融合，为客户提供更加“亲和、便捷、高效”的保险服务。